Kundupplevelse Ta reda på hur

Ta kontroll över din viktigaste faktor.

Att känna sin kund har aldrig varit viktigare men sällan har det varit så svårt. Färre kunder svara på enkäter vilket gör underlaget för en analys svår. Samtidigt drunknar vi i sjön av big-data. Danji har svaret och metoderna för modern hantering av kundupplevelse. Gör som Volvo, Volkswagen Group, Skellefteå Kraft, Cellbes och många andra – låt oss bli experter på din kund tillsammans.

Tjänster.

Kundupplevelse.

Gör kundupplevelse till en del av er strategi. Tillsammans lär vi känna era kunder på djupet och skapar en plan för hela organisationen.

Medarbetarupplevelse.

Förstå dina medarbetares drivkrafter, incitament och gruppbeteenden. Danji skapar fördjupad förståelse för hur ni effektiviserar ert arbete.

Patientupplevelse.

Kartlägg patientens upplevelse med Danjis djupintervjuer. Kartlägg patientens vårdresa helt ur patientens perspektiv höj vårdupplevelsen.

NAR8.

Automatisera din kundresa i Danjis verktyg NAR8. Låt Danjis egenutvecklade AI-program analysera era fritextkommentarer och förenkla översikten.

Kunder väljer oss framför andra främst av två anledningar. För det första - vår metod, för det andra - vårt digitala verktyg. Vi brinner för att våra kunder ska lyckas!
Elin Öster autograf

Gör kunden till organisationens centrum.

Bolag som gör kunden till den viktigaste informatören inför omställningar i organisationer lyckas bättre. Danjis kunder använder kunskap direkt från kunden inom en rad olika områden. Resultatet? En säker framtid på marknaden.
Hittar nya segment0%
Får gemensam kundbild0%
Ökar kundlojalitet0%
Går om sina konkurrenter0%
Spara pengar

Eliminera onödiga touchpoints i interaktionen med kunden.

Öka innovation

Låt kunden komma med nya idéer.

Öka lojalitet

Skapa långsiktiga, hållbara kundrelationer

Underlätta beslut

Säkerställ att du har ett fullständigt underlag.

Minska kundenkäter

Be kunden berätta genom intervjuer.

Sätt rätt mål

Underlätta för medarbetare att göra rätt.

Vi vill att du ska lyckas. Lär dig mer av oss.

Allt vi kan vill vi dela med oss av. Vårt mål är att du ska lyckas och det gör tror vi att du gör genom kunskap. Oavsett om du är vår kund eller vill lära dig mer på egen hand, hjälper vi dig att öka din kompetens inom området. Vi är glada för att så många lyssnar på oss i Kundupplevelsepodden, där vi varje vecka intervjuar en expert inom kundupplevelse. Prenumerera i din poddapp så att du inte missar något – vi hörs!

Lär dig mer på egen hand – vi bjuder.